Uma queixa no Reclame Aqui sobre os serviços da Minas Mais Telecom, operadora de internet, foi respondida em nome da empresa com comentários preconceituosos contra nordestinos. A Minas Mais Telecom alega, no entanto, que uma pessoa desconhecida é autora das mensagens e afirma investigar o caso. "Quando comparado às demais regiões do país, temos sérios problemas no Nordeste, o nordestino tem isto mesmo, de não gostar de trabalhar, de não ter responsabilidade, de ser o que são,irresponsáveis e preguiçosos. A providência mais sensata a MinasMais está tomando que é mandar gente daqui do Sul e Sudeste para trabalhar aí, porque ai meu caro não se arranja gente que preste para trabalhar'', diz um trecho da resposta publicada pelo perfil da empresa no Reclame Aqui. Ela foi dada no último dia 11 de julho a um cliente de Aracaju (SE) que afirma ter problemas recorrentes com a operadora e dificuldade de contato para resolução deles. O conteúdo se tornou viral nas redes sociais – só no Facebook, alcançou 6.500 compartilhamentos. Em outra queixa feita no Reclame Aqui, questionando a Minas Mais sobre os comentários contra nordestinos, o mesmo perfil afirma que as respostas "estavam sendo feita por um antigo funcionário" e que "só agora a direção da empresa ficou sabendo" dessa situação. Em resposta ao UOL Tecnologia, Otacilio Lopes de Sousa, diretor comercial da Minas Mais, alegou por e-mail que "uma pessoa desconhecida" seria a autora dos comentários preconceituosos e feitos sem o consentimento da empresa. "A Minas Mais jamais diria um absurdo deste", afirmou por e-mail. O caso, diz a operadora, está sob investigação interna. A Minas Mais informou ainda que publicou retratações a respeito dos comentários no próprio Reclame Aqui e "em vários veículos", entre eles a TV Atalaia. "Nossa diretoria jurídica e financeira é formada por nordestinos, pessoas de alta integridade", prossegue Sousa.
Uol
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